退款政策

退款政策

我们致力于让每位患者放心。以下为退款与取消规则：

1. 定金（$199）

• 支付后 7 天内且未产生实际预约/采购成本：可全额退款。
• 已产生医院预约或邀请函申请：扣除已发生的第三方成本后退还余额。

2. 服务包

• 服务开始前取消：扣除定金与已发生成本后，其余按比例退还。
• 服务进行中：按已完成服务节点结算，未发生部分退还。

3. 医院费用

医院产生的直接费用（检查、治疗等）按医院自身退费规定执行，本平台将协助办理。

4. 处理时限

退款申请一般在确认之日起 10 个工作日内原路退回。