환불 정책

환불 정책

모든 환자가 안심할 수 있도록 노력하고 있습니다. 다음은 환불 및 취소 규정입니다:

1. 계약금 ($199)

• 결제 후 7일 이내에 실제 예약/구매 비용이 발생하지 않은 경우: 전액 환불.
• 병원 예약이나 초청장 신청이 발생한 경우: 발생한 제3자 비용을 공제한 후 잔액 환불.

2. 서비스 패키지

• 서비스 시작 전 취소: 계약금과 발생 비용을 공제한 후 나머지를 비율대로 환불.
• 서비스 진행 중: 완료된 서비스 단계까지 정산하고, 발생하지 않은 부분은 환불.

3. 병원 비용

병원에서 발생한 직접 비용(검사, 치료 등)은 병원 자체 환불 규정에 따르며, 본 플랫폼이 절차를 지원합니다.

4. 처리 기간

환불 신청은 보통 확인일로부터 10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다.