退款政策

退款政策

我們致力於讓每位患者放心。以下為退款與取消規則：

1. 訂金（$199）

• 支付後 7 天內且未產生實際預約/採購成本：可全額退款。
• 已產生醫院預約或邀請函申請：扣除已發生的第三方成本後退還餘額。

2. 服務包

• 服務開始前取消：扣除訂金與已發生成本後，其餘按比例退還。
• 服務進行中：依已完成服務節點結算，未發生部分退還。

3. 醫院費用

醫院產生的直接費用（檢查、治療等）依醫院自身退費規定執行，本平台將協助辦理。

4. 處理時限

退款申請一般在確認之日起 10 個工作日內原路退回。