疑惑から信頼へ | オーストラリアの患者が広州で複雑な骨折手術を完了

オーストラリアのある教育機関の役員であるマーク氏は、キナム大学付属第一病院で治療を受けた後、このように感慨を表明した。これまで骨折で入院していたが、中国の医療水準と医患関係に対して疑念を抱いていた。入院後、病院は 3D プリント技術を通じて手術方案を示し、医師・看護師の専門性と責任ある態度もマーク氏を安心させた。5 日、マーク氏は順調に回復し、良好な状態で退院した。

マークはホテルで転んだ時、左腰に激しい痛みを感じ、歩くことができず、ちょっとしたことで激しい痛みを引き起こした。彼は病院に行かなければならないと思った。しかしそれまで、マークは中国の医者と患者の関係がほとんど「冷たい」と聞いており、入院治療を受けることを考えると恐怖を感じていた。遠くオーストラリアにいる親友や周囲の親しい友人たちも、広東病院の医療水準が良くないことを懸念し、オーストラリアに戻って治療を受けることを勧めてきた。心の葛藤にもかかわらず、マークは本当に痛みに耐えられなくなり、一度試してみようという気持ちで、済南大学付属第一病院に診察を受けに行った。

その夜、マークは暨南大学付属第一病院の緊急科に搬送され、その後骨関節外科に転院した。当直医師が流暢な専門的な英語で彼と診察を交わしたことで、目の前の医療チームに好感を持つようになった。

翌日、医療スタッフの助けを借りて、マークは X 線、CT などの検査を行い、最終診断は左側の耻骨上支、坐骨支、髂骨および股関節縁の多発骨折であった。骨折部位が特殊であるため、手術は複雑であり、高い難易度とリスクがあった。3D プリントにより、手術過程が表示された。国際的な友人の状況を知った後、南大学付属第一病院の副院長で骨科主任のチャ・ジンガン教授は、すべての新規患者に対するように、マークのために検査を行い、病状について彼と話し合い、彼の懸念を解消した。

一通りの分析的議論の後、チャ・ジンガンチームはターゲットを絞った個別化されたサービスと治療を採用することを決定した。一方でマークとのコミュニケーション強化とサービスの提供に重点を置き、他方でマークの同意を得た後、3D プリント技術を採用して負傷した骨盤を 1 対 1 のプリントで復元し、3D プリント模型を患者に直観的に提示し、手術設計を知らせることを決定した。

やはり少し心配で、マーク夫妻はオーストラリアの医療システムに勤務している兄や他の医師の友人たちに何度も手術案について相談したが、これらの専門家たちは一様に「賛成票」を投じた。

マークは最終的にすべての疑問を解消し、妻に手術同意書に署名させた。手術前、チャ・ジンガンチームは手術前に慎重な準備を行い、3D 模型に基づいて内部固定鋼板、鋼釘の使用角度、湾曲度、深さを調整し、手術が完璧に行われるようにした。最終的に、手術は非常に成功し、医療スタッフの丁寧な治療のもと、マークの行動機能の回復は非常にスムーズに行われた。

入院してから約 1 ヶ月の間、マークは病院の医療スタッフの専門的な治療と人間的なサービスを深く感じ、医療スタッフに対する敬意を何度も表明した。「広東医師は本当に素晴らしい！」

その間、チャ・ジンガン教授はマーク夫妻と深い友情を築いた。「医患関係は実はとてもシンプルです。私たちは常に患者を気にかけ、患者とのコミュニケーションを重視しなければなりません。彼らの信頼と理解を得ることでのみ、医患間の良好なやり取りが実現できます」

マークはまた、自発的にボランティアを申し出、松葉杖をついて骨科医療スタッフのために医患関係に関する講演を行い、自身の体験と感想を伝えた。彼はまた、わざわざ感謝の手紙を書いた。