返金ポリシー

返金ポリシー

すべての患者様に安心していただけるよう努めています。以下は返金とキャンセルの規則です：

1. デポジット（$199）

• 支払い後7日以内で、実際の予約・調達コストが発生していない場合：全額返金。
• 病院予約や招待状申請が発生した場合：発生した第三者コストを差し引いて残額を返金。

2. サービスパック

• サービス開始前のキャンセル：デポジットと発生コストを差し引いた後、残りを比例配分で返金。
• サービス進行中：完了したサービスノードで精算し、未実施分は返金。

3. 病院費用

病院で発生した直接費用（検査、治療など）は病院自身の返金規定に従い、本プラットフォームが手続きを支援します。

4. 処理期間

返金申請は通常、確認日から10営業日以内に元の支払い方法へ返金されます。