Kontak

Bicara dengan tim perawatan kami

Orang yang sebenarnya membalas dalam 24 jam pada hari kerja — bukan bot, bukan call center.

WhatsApp — cara tercepat

+85265303995

Anda dapat menulis pesan kapan saja. Kami membalas antara 9:00–18:00 waktu Beijing.

Email

Care@worldhealthbridge.com

Cocok untuk mengirim rekam medis dan pertanyaan mendetail.

Obrolan langsung

Tersedia di setiap halaman situs ini.

Apa yang terjadi selanjutnya

1

Anda menghubungi kami

Jelaskan singkat situasi dan kebutuhan Anda. Tanpa kewajiban dan tanpa biaya.

2

Kami tinjau dan balas

Koordinator meninjau detail Anda dan memberi jawaban konkret dalam 24 jam pada hari kerja.

3

Kami memandu langkah selanjutnya

Anda akan mendapat pilihan rumah sakit yang jelas, estimasi biaya yang transparan, dan langkah berikutnya yang disesuaikan dengan situasi Anda.

Apa yang membantu saat pertama kali menghubungi

Anda tidak perlu ringkasan yang sempurna — beberapa detail membantu kami memberi jawaban awal yang spesifik, bukan yang umum.

  • Kondisi atau diagnosis Anda, bahkan deskripsi kasar dengan kata-kata Anda sendiri.

  • Lokasi Anda saat ini dan kira-kira kapan Anda bisa bepergian.

  • Laporan atau gambar terbaru yang bisa Anda bagikan — Anda selalu bisa mengirimnya nanti.

  • Yang paling Anda khawatirkan: biaya, waktu tunggu, atau rumah sakit/dokter tertentu.

Detail yang tidak lengkap tidak masalah. Sekadar sapa dan kami akan bertanya hal yang tepat.

Pertanyaan umum sebelum menghubungi kami

Apakah konsultasi pertama gratis?

Ya. Pertanyaan, saran rumah sakit, dan estimasi biaya tertulis semuanya gratis. Anda hanya membayar jika memutuskan memesan layanan koordinasi kami.

Apakah saya perlu menyiapkan rekam medis terlebih dahulu?

Tidak. Nama diagnosis dan perkiraan waktu sudah cukup untuk jawaban awal yang membantu. Laporan membuatnya lebih akurat dan bisa dikirim kapan saja.

Bagaimana informasi yang saya kirim diproses?

Pesan dan rekam Anda hanya dilihat oleh Anda dan koordinator. Kami hanya berbagi dengan rumah sakit yang Anda pilih, dengan persetujuan Anda, dan tidak pernah membagikannya ke pihak ketiga untuk pemasaran.

Kantor — Guangzhou · Tiongkok Waktu balas — Dalam 24 jam pada hari kerja Bahasa — Inggris · Mandarin